En algún momento después de un reclamo por lesiones personales, es probable que un ajustador de seguros se comunique con la víctima si tiene preguntas sobre el incidente. Pueden solicitar una declaración grabada. 

Si bien es importante que una persona lesionada cuente su lado de la historia cuando busque una compensación, debe ser cauteloso con lo que dicen, cómo lo dicen e incluso cuando aceptan hablar. La grabación se convierte en un registro oficial de eventos que un ajustador de seguros utilizará para determinar la responsabilidad y evaluar un monto en dólares por daños. Con tantas palabras en las palabras de la víctima, es crucial prepararse para una declaración grabada.

¿Se puede evitar dar una declaración grabada?

Es comprensible ser reacio a dar una declaración grabada. Las víctimas pueden preocuparse de que digan algo malo o se confundan, y un ajustador de seguros podría usar esos comentarios para negar su reclamo. 

La buena noticia es que en la mayoría de los estados, incluidos Nuevo México y Texas, no hay obligación legal de hacer una declaración registrada. La compañía de seguros aún necesitará escuchar el recuerdo del accidente por parte de todos, pero a menudo una declaración escrita es suficiente en lugar de una grabación.

Haga que un abogado se ocupe de los ajustadores de seguros

Un abogado de lesiones personales puede informar si debe proporcionar o no una declaración registrada a un ajustador de seguros. Rara vez es el mejor interés de una víctima hacerlo, pero en algunos casos, podría fortalecer el caso de una víctima o Acelera el proceso de reclamación. Sin una razón convincente, la mayoría de los abogados les dicen a las víctimas que digan que no.

El abogado puede lidiar con rechazar la solicitud (o negociar el mejor momento y lugar si hay una razón para estar de acuerdo) para que la parte lesionada pueda evitar cualquier táctica de presión que el ajustador de seguros pueda usar. Pueden ayudar a su cliente a redactar un documento escrito que cubra todos los detalles relevantes del incidente en lugar de una grabación.

Si bien es posible evitar una declaración grabada, habrá una deposición si el reclamo no se resuelve y el abogado presenta una demanda. Las deposiciones son testimonios jurados por testigos (incluida la víctima) y son registrados electrónicamente, o son eliminados palabra por palabra por un taquígrafo. Y si el caso va a juicio, la víctima deberá testificar frente a un juez y un jurado. Un abogado de lesiones personales estará al lado de la víctima en cada paso del camino.

Cómo prepararse para una declaración grabada

Ya sea con un ajustador de seguros o para una deposición, la preparación es clave. En Kane Personal Injury, nos gusta que nuestros clientes se sientan seguros cuando entran en una declaración grabada, y preparar ayuda. Les aconsejamos que se preparen y pensamos un poco en los hechos de lo sucedido.

Los siguientes son consejos sobre cómo hacer esto de manera efectiva:

1. Elige el momento adecuado

Ajustadores de seguros y el abogado del conductor culpable puede llegar de inmediato. No se deje presionar para que dé una declaración grabada hasta que esté listo. Los Estatuto de limitaciones Permite dos años en Texas y tres años en Nuevo México. Si está en el hospital, con dolor, con medicamentos o estresado de otro modo, es perfectamente aceptable que se detenga. Y si el La persona lesionada es menor de edad, no dejes que hablen con nadie sin representación legal.

2. No olvides lo básico

Las entrevistas grabadas a menudo comienzan con información básica. Tómese un tiempo para considerar cosas como dónde vive, cuánto tiempo ha vivido allí, qué hace para ganarse la vida y con quién vive. Estas pueden parecer preguntas simples de responder, pero las personas son atrapadas con la guardia baja y las buscan a tientas cuando están nerviosas. Esto puede causar ansiedad adicional en una situación ya estresante. 

3. Revise el cronograma del incidente

Repasa exactamente lo que sucedió desde tu perspectiva. Es útil escribir una línea de tiempo general tal como la recuerda para que, cuando se le pregunte, pueda dar una cuenta clara del evento en orden cronológico. Tus notas no deben ser un guión que memorices. En cambio, son simplemente puntos de conversación para ayudarlo a recordar. 

4. Traiga documentación

Su abogado de lesiones personales le ayudará a recopilar toda la documentación y evidencia para respaldar su reclamo. Tenga todo con usted cuando proporcione una declaración grabada.

5. Sea honesto y preciso

Responda todas las preguntas con sinceridad. Es probable que el ajustador de seguros ya conozca las respuestas a la mayoría de las preguntas. Están buscando inconsistencias en su declaración. Si no conoce las respuestas o no puede recordar, dígalo en lugar de adivinar. 

6. Cíñete a los hechos

Responda solo las preguntas que se hacen sin proporcionar información adicional. Cuando hable de sus lesiones, no exagere ni reduzca su gravedad. Exagerar es deshonesto y puede dañar su credibilidad. Minimizarlos podría robarte la compensación que te mereces. Evitar especulaciones o adivinar sobre las acciones o intenciones de otros. Por ejemplo, no diga cosas como “Parecía que el otro conductor les estaba gritando a sus hijos en el asiento trasero, por lo que probablemente se encendió el semáforo”. o “Obviamente iba demasiado rápido cuando me golpeó”. 

7. Tómate tu tiempo

No te sientas apresurado o presionado. Piensa en tu respuesta antes de hablar. Pida al ajustador de seguros que repita o aclare la pregunta si es necesario. 

8. Mantén la calma y la compostura

Dar una declaración grabada puede hacer que se sienta vulnerable, y algunos ajustadores de seguros pueden usarla para su ventaja. Sea cortés y luche contra el impulso de ponerse a la defensiva al responder preguntas. 

9. No te disculpes ni admitas culpa

Tenga en cuenta que la simple frase «lo siento» podría tomarse fuera de contexto como una admisión de culpabilidad. Los ajustadores de seguros pueden usar cosas que una víctima dice como prueba de que comparten la responsabilidad por el incidente. Simplemente indique los hechos tal como los recuerda y deje que su abogado argumente la Cuestiones de responsabilidad.

También es importante evitar aceptar un acuerdo o firmar cualquier documento durante una entrevista con un ajustador de seguros sin que su abogado le indique que lo haga. 

Hable con un abogado de lesiones personales antes de registrar una declaración

Los abogados de lesiones personales como Kane no solo lo ayudarán a prepararse para una declaración registrada, sino que también podrán ver si puede evitar una por completo. En muchos casos, una declaración escrita y documentación sobre el incidente será suficiente para satisfacer a un ajustador de seguros.

Si necesitas ir al registro, estarán contigo en cada paso del camino. Si ha sido herido debido a la negligencia de otra persona, Llámenos para una consulta gratuita hoy